8999tt-এ প্রবেশ করা বেশ সহজ — মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই হয়ে যায়। তবে কিছু বিষয় জেনে রাখলে লগইন করতে গিয়ে অপ্রত্যাশিত সমস্যায় পড়তে হবে না।
সবচেয়ে বেশি যে সমস্যা হয় সেটা হলো — ভুল মোবাইল নম্বর দেওয়া। নিবন্ধনের সময় যে নম্বর দিয়েছিলেন, লগইনেও সেটাই দিতে হবে। অনেকে একাধিক নম্বর ব্যবহার করেন এবং মনে থাকে না কোনটা দিয়ে নিবন্ধন করেছিলেন। যদি মনে না থাকে, সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারবে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ঘাবড়াবার কিছু নেই। 8999tt-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করার পর পাসওয়ার্ড রিসেট করা যাবে। মোবাইলে OTP পাঠিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা হয়। এই প্রক্রিয়াটা সাধারণত ১০ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন একই অ্যাকাউন্টে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যাবে কিনা। হ্যাঁ, যাবে — মোবাইল আর ল্যাপটপে একসাথে থাকতে পারবেন। তবে একই সময়ে দুটো জায়গা থেকে বেট করার চেষ্টা করলে সিস্টেম কখনো কখনো সতর্ক করতে পারে।
মোবাইল অ্যাপে লগইনের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ। একবার লগইন করলে পরের বার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক দিয়ে দ্রুত প্রবেশ করা যায়। প্রতিবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হয় না। 8999tt-এর অ্যাপ ডাউনলোড করতে ডাউনলোড পেজে যান।
পাবলিক জায়গায় বা অন্যের ফোনে লগইন করলে কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন। অনেকে ভুলে যান এবং পরে সমস্যা হয়। 8999tt-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সব ডিভাইস থেকে লগআউট" অপশন আছে — সেটা ব্যবহার করলে সব জায়গা থেকে একসাথে বেরিয়ে আসা যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটা সহজ নিয়ম মানুন — পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না, অন্তত প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড বদলান এবং 8999tt-এর অফিশিয়াল লিংক ছাড়া অন্য কোথাও থেকে লগইন করবেন না। ফিশিং সাইট থেকে সাবধান — ঠিকানা বার দেখে নিশ্চিত করুন যে আপনি 8999tt.biz-এ আছেন।